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배송되지 않았다면 주문취소하고 싶어요.

작성자 레저맨(ip:)

작성일 2012-06-25

조회 2698

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내용

입금완료 후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며
마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다.

 

입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며
1588-6797로 연락을 주시면 바로취소처리가 가능합니다.

 

단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 반품처리와 똑같은 조건으로 처리됩니다.


최초 주문당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

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